Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Diese AGB gelten für die Bestellung und Zusendung von Waren im Vertragsverhältnis Vertriebsgesellschaft der BURG Services GmbH & Co. KG. mit dem Besteller. Zwischen den Parteien gilt ausnahmslos deutsches Recht als vereinbart. Nichtdeutsche Kaufvorschriften finden keine Anwendung.

Geltungsbereich

Nachstehende Geschäfts- & Lieferbedingungen sind für alle Kaufgeschäfte ausschließlich maßgebend. Geschäftsbedingungen des Bestellers gelten nicht, auch wenn der Shop-Betreiber Ihnen nicht ausdrücklich widersprochen hat. Das Angebot richtet sich ausschließlich an HNO-Ärzte, die Mitglied im Deutschen Berufsverbandes der HNO-Ärzte e.V. sind. Alle Angebote verstehen sich stets freibleibend, Zwischenverkauf und Lieferfähigkeit bleiben vorbehalten. Mündliche Nebenabreden und nachträgliche Vertragsänderungen haben nur Gültigkeit, wenn sie vom Shop-Betreiber schriftlich bestätigt werden. Das Gleiche gilt für zugesicherte Eigenschaften.

Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers finden keine Anwendung. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschließlich, wenn der Shop-Betreiber in Kenntnis entgegenstehender oder von den nachfolgenden Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Bestellers die Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführt.

Der BURG Services GmbH & Co. KG.nimmt die Bestellung des Bestellers zu den Bedingungen des veröffentlichten Angebotes entgegen. Der Vertrag zwischen dem Besteller und dem BURG Services GmbH & Co. KG. kommt durch die Annahme der Bestellung zustande. Die Bestellung kann entweder durch eine Online-Bestellung, per Fax, E-Mail, Telefon oder Post erfolgen. Mit der Bestellung akzeptiert der Besteller ausdrücklich die Geschäftsbedingungen der BURG Services GmbH & Co. KG..

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei wesentlichen Änderungen der Herstellungs- oder Einkaufspreise behält sich BURG Services GmbH & Co. KG.eine Preiserhöhung vor. Die Preiserhöhung gilt als genehmigt, wenn der Besteller nicht schriftlich binnen vierzehn Tagen nach Kenntnis der Preiserhöhung widerspricht.

Falls die Preiserhöhung nicht wirksam ist, kann die BURG Services GmbH & Co. KG. vom Vertrage nach Kenntnis von der Unwirksamkeit durch unverzügliche, schriftliche Erklärung zurücktreten. Der Rücktritt löst keine Schadenersatzansprüche aus. Lieferungen und Leistungen sind zurückzugewähren.

Zahlung – Versandbedingungen – Versandkosten

Alle Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen gegen Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist, ohne jegliche Abzüge, auf das Konto der HNO-VERTRIEBSGESELLSCHAFT zu überweisen. Bis zur vollständigen Zahlung bleiben die gelieferten Waren Eigentum der BURG Services GmbH & Co. KG. . Lieferungen in Länder außerhalb Deutschlands erfolgen nur gegen Vorkasse nach Erhalt einer Pro-Forma-Rechnung. Lieferfristen sind unverbindlich.

Alle Preise (inkl. Portokosten) verstehen sich einschließlich der gesetzlichen MwSt. (auch wenn diese auf der Rechnung gesondert ausgewiesen wird) zuzüglich Versandkosten entsprechend der Angaben in unserem Angebot. Sollte die Lieferung von Waren – aus irgendeinem Grund – nicht möglich sein, wird der Besteller darüber umgehend informiert. Ein Rechtsanspruch auf Durchführung des Kaufvertrages besteht jedoch nicht.

Widerruf, Rückgaberecht

Widerrufs- und Rücktrittsrecht eines Bestellers, der Verbraucher iSd. § 13 BGB ist:

Der Widerruf und die Rückgabe der Ware haben an die

   Burg Services GmbH, Rücknahmeservice
   Hansestr. 107
   51149 Köln

zu erfolgen.

Vor erfolgtem Versand kann der Besteller seine Bestellung kostenlos widerrufen. Ist die Bestellung schon ausgeführt, hat der Besteller ein 14tägiges Rückgaberecht. Bedingung hierfür ist, dass sich die Waren in ungebrauchtem Zustand befindet, die Verpackung von Büchern und CD’s dürfen nicht geöffnet sein. Die Frist beginnt mit dem Eingang der Warenlieferung beim Besteller. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten und Gefahr. Wenn der Besteller nach ordnungsgemäßer Ausführung des Auftrages vom Kauf zurücktritt oder aber ohne rechtlichen Grund die Annahme verweigert, kann BURG Services GmbH & Co. KG. vom Vertrag zurücktreten. Sollte die Ware nicht ordnungsgemäß zurückgegeben werden, kann Anspruch auf Ersatz geltend gemacht werden in finanzieller oder materieller Form. Der Besteller kann, sofern möglich, Ersatzlieferung fordern, oder aber von dem Kaufvertrag zurücktreten. Es entstehen keine weiteren Ansprüche aus einer Mängellieferung. Äußerlich erkennbare Schäden, etwaige Transportschäden, müssen sofort bei der Übergabe der Lieferfirma angezeigt werden. Packstücke sind sofort zu öffnen und etwaige Mängel  der BURG Services GmbH & Co. KG. innerhalb von 8 Tagen anzumelden. 

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Zahlung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung an den Shop-Betreiber

   BURG Services GmbH, Rücknahmeservice
   Hansestr. 107
   51149 Köln
   E-Mail: hno@burg-services.de
   Telefon: +49 (0) 2203 965 45 - 0

eingeschickt werden.

Normaler Verschleiß oder Abnutzung der Ware begründet keinen Gewährleistungsanspruch. Falls die gelieferte Ware nach den gesetzlichen Bestimmungen einen Sachmangel aufweist, so sind wir zur Nacherfüllung verpflichtet, soweit wir nicht aufgrund der gesetzlichen Regelungen zur Verweigerung der Nacherfüllung berechtigt sind. Uns muss zur Nacherfüllung eine angemessene Frist gewährt werden.  Die Nacherfüllung erfolgt nach Ihrer Wahl durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung neuer Ware. Haben wir die Nacherfüllung zweimal vergeblich versucht, so gilt diese als fehlgeschlagen. Wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist oder Ihnen eine Nacherfüllung unzumutbar ist, sind Sie nach Ihrer Wahl berechtigt, den Kaufpreis herabzusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten oder Schadensersatz zu verlangen. 

Unberührt bleibt das Recht, weitergehende Schadensersatzansprüche zu den nachfolgenden Bedingungen geltend zu machen.  Wir haften ohne Beschränkung nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen. Wir haften ferner ohne Beschränkung nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden sowie für alle Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen.

Wir haften auch im Rahmen einer Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie, sofern wir eine solche bezüglich der gelieferten Ware abgegeben haben. Wir haften ferner ohne Beschränkung nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf einfach fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruhen.

Weitergehende Haftungsansprüche gegen uns bestehen nicht und zwar unabhängig von der Rechtsnatur der gegen uns erhoben Ansprüche.

Pflege von Textilien

Der Besteller hat die Pflegeanleitungen/-hinweise, die auf den eingenähten Etiketten der Textilien und auf dem Lieferschein vermerkt sind, zu beachten. Für Schäden, die durch Nichtbeachtung dieser Pflegeanleitungen/-hinweise entstehen, trägt der Besteller die Verantwortung.

Haftung

Der BURG Services GmbH & Co. KG. hat sein Angebot mit größter Sorgfalt erstellt. Für Mangelfolgeschäden sowie die Richtigkeit, Vollständigkeit und Gebrauchsfähigkeit für einen bestimmten Zweck, kann der BURG Services GmbH & Co. KG. jedoch keine Gewähr übernehmen. Ebenfalls wird für Druck- und Schreibfehler nicht gehaftet.

Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gemäß § 33 BDSG nur für interne Zwecke elektronisch verarbeitet und gespeichert.

Schriftformerfordernis

Jede Abänderung von Vertragsbedingungen und des Schriftformerfordernisses bedarf der Schriftform. Der BURG Services GmbH & Co. KG. behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern.

Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für alle Ansprüche ist Köln.

Salvatorische Klausel

Sollte ein nicht wesentlicher Teil dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen davon nicht berührt. Der unwirksame Teil und soweit der Vertrag Lücken enthält, wird durch die gesetzliche Bestimmung ersetzt, die es zulässt, dass der Vertragszweck möglichst ohne Mehrkosten, zumindest jedoch ohne erhebliche Mehrkosten erreicht wird.

Köln, Dezember 2016